QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Comment puis-je passer une commande?
Créez un compte ou connectez-vous avec un compte existant. Suivez ensuite les étapes suivantes :
1/ Rendez-vous sur la page Web de l'article que vous souhaitez commander.
2/ Sélectionnez votre pointure.
3/ Cliquez sur "commander maintenant" pour ajouter l'article à votre panier.
4/ Le panier s'ouvrira automatiquement. Choisissez maintenant si vous souhaitez continuer vos achats ou passer à la page de paiement.
5/ Pour payer : cliquez sur le bouton "passer au paiement" en bas.
6/ Remplissez vos coordonnées, choisissez un mode de paiement et commandez votre colis.
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer avec :
- Visa / MasterCard
- iDeal
- PayPal
- Maestro / Bancontact / Payconiq
Tous les paiements sur notre site sont traités via une page de paiement sécurisée de Ingenico Payment Services.
Comment utiliser un chèque cadeau, un crédit client ou un bon de réduction ?
CHÈQUE CADEAU
1. Dans le panier, vous pouvez entrer le code de votre chèque cadeau dans la partie droite de la page.
2. Cliquez sur « Appliquer » pour utiliser le code.
3. Le montant de l'achat devrait maintenant avoir été adapté.
4. Ensuite, finalisez votre achat.
BON D’ACHAT OU BON DE CRÉDIT
Le code se compose de deux parties : le code et le mot de passe du bon. Pour utiliser ce code, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à votre panier et cliquez sur « Cliquez ici pour utiliser votre bon ».
2. Saisissez le code et le mot de passe du bon. Le code est une combinaison de lettres et de chiffres. Le mot de passe est le code PIN à quatre chiffres.
3. Une fois que vous avez saisi les deux codes dans les champs, cliquez sur « générer un bon de réduction ». Un nouveau code apparaîtra en dessous. Copiez ce code.
4. Dans le panier, vous pouvez entrer ce code dans la partie droite de la page. Cliquez sur « Appliquer » pour utiliser le code. Le montant devrait maintenant avoir été adapté.
5. Ensuite, finalisez votre achat.
CODE DE RÉDUCTION
1. Rendez-vous à la caisse
2. Entrez votre code de réduction
3. Cliquez sur « Appliquer »
4. Lorsque vous voyez que le montant a été déduit du prix total, le code a été appliqué.
Y a-t-il quelque chose qui n'est pas clair ? Veuillez envoyer un e-mail à webshop@ralet.be. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Est-ce que je recevrai une confirmation de commande ?
Dès que vous aurez passé une commande en ligne, vous recevrez un courriel de confirmation. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un autre courriel avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis.
Je ne trouve pas la réponse à ma question.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact au bas de cette page.
Quels sont les frais de livraison ?
Belgique
- Livraison gratuite pour les commandes à partir de 75€
- Pour les commandes inférieures à 75€, des frais de port de 5,35€ seront facturés
Pays-Bas et Luxembourg : Frais de port : 7,50€
Allemagne : Frais de port : 8,50€
France : Frais de port : 10€
Quel est le délai de livraison de ma commande en ligne ?
Pour les délais de livraison généraux, nous visons 2 à 7 jours ouvrables maximum.
Quelles sont les options de livraison ?
- La commande est livrée à l'adresse indiquée ou dans un point de retrait Bpost.
- La commande peut être collectée dans une boutique Ralet de votre choix. Vous pouvez modifier cette option lors du processus de paiement.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
Nous vous recommandons de collecter votre colis dans un point de retrait BPost car vous êtes toujours sûr de ne pas manquer la livraison.
Votre colis sera livré au bureau de poste ou au point de retrait le plus proche. Vous serez informé de l'emplacement par un avis dans votre boîte aux lettres ou par e-mail. N'oubliez pas d'apporter votre carte d'identité.
Votre colis a été perdu ? Veuillez contacter webshop@ralet.be. Nous ferons tout ce qui est possible pour vous aider dans les plus brefs délais !
Que faire si j'ai saisi une mauvaise adresse de livraison ?
Veuillez contacter le service client dans les plus brefs délais. À certaines étapes du processus de commande, des modifications peuvent encore être apportées.
L'équipe du service client de Ralet est joignable du lundi au vendredi de 11h00 à 17h00. Notre service client est fermé le week-end et les jours fériés. Vous pouvez nous joindre via webshop@ralet.be ou au +32 (0)50 60 16 37.
Puis-je suivre la livraison de ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande via les courriels que vous avez reçus de notre part et de notre partenaire de livraison. Vous ne pouvez suivre votre commande qu'une fois qu'elle a été traitée par nos services. Nous vous conseillons d'installer l'application de BPost.
Livrez-vous également en dehors de la Belgique ?
Absolument ! Nous livrons actuellement en Belgique, aux Pays-Bas, en France, au Luxembourg et en Allemagne.
Pour les autres pays, n'hésitez pas à nous demander plus d'informations via webshop@ralet.be.
Je ne trouve pas la réponse à ma question.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact au bas de cette page.
Quelle est la politique de retour ?
DÉLAI DE RETOUR
Vous pouvez échanger une commande dans les 14 jours, à condition que les articles soient en parfait état. Les produits d'entretien ne peuvent jamais être retournés.
Vous pouvez retourner votre commande gratuitement dans nos boutiques. Pour les retours effectués via Bpost, les frais de retour de 2,95 € seront déduits du montant de l'achat à rembourser.
CONDITIONS DE RETOUR
Les articles doivent être complets, non portés et non endommagés. Nous vous recommandons vivement de ne pas les essayer à l'extérieur.
CONDITIONS DE RETOUR POUR LES VENTES GROUPÉES
En cas de retour partiel d'un achat groupé, la remise sera déduite du montant du remboursement.
Attention : les produits d'entretien ne peuvent pas être retournés.
FRAIS DE RETOUR
Belgique :
Vous pouvez demander une étiquette de retour via webshop@ralet.be avec les informations suivantes :
Votre nom et numéro de commande web, que vous trouverez en haut à droite sur le bon de commande web ou dans le courriel de confirmation.
Dès que nous aurons reçu votre retour, il sera traité et le montant, hors les frais de retour, sera remboursé dans quelques jours sur le compte avec lequel vous avez payé l'article.
Retours hors de Belgique :
Pour les commandes expédiées hors de Belgique, les frais de retour sont à votre charge. Vous choisissez un service d'expédition pour renvoyer votre colis.
Combien coûte le retour ?
Vous pouvez toujours retourner une commande gratuitement dans l'une de nos boutiques.
Le retour en Belgique via Bpost est payant et coûte 2,95 €. Vous pouvez demander une étiquette de retour via webshop@ralet.be en incluant les informations suivantes : votre nom et votre numéro de commande web, que vous trouverez en haut à droite du bon de commande ou dans l'e-mail de confirmation.
Dès que nous aurons reçu votre retour, celui-ci sera traité et le montant de l'achat, hors frais de retour (2,95 €), sera remboursé dans les quelques jours sur le compte avec lequel vous avez payé l'article.
Retours hors de Belgique : pour les commandes expédiées hors de Belgique, les frais de retour sont à votre charge. Choisissez un service d'expédition pour renvoyer votre colis.
Comment puis-je échanger ?
Vous pouvez facilement échanger votre commande dans l'une de nos boutiques.
Malheureusement, l'échange en ligne n'est pas possible. Nous vous conseillons de passer une nouvelle commande et de retourner l'autre commande.
Je ne trouve pas la réponse à ma question.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact au bas de cette page.
Puis-je réserver un article ?
Vous pouvez réserver les articles de votre choix via la boutique en ligne.
Accédez au produit souhaité et choisissez ensuite « Réserver en magasin ». Remplissez vos coordonnées, n'oubliez pas votre numéro de téléphone.
Vous recevrez un message par SMS lorsque votre/vos articles souhaités seront prêts. À partir de ce moment, la réservation sera valable 7 jours.
Vous ne pouvez pas venir au magasin ? N'hésitez pas à nous contacter via webshop@ralet.be. Nous sommes à votre disposition pour vous aider !
Comment savoir si un article est en stock ?
Après avoir sélectionné la taille souhaitée, les magasins qui ont encore l'article en stock seront affichés. Regardez en bas sous "Disponibilité en magasin". Vous avez des doutes ? N'hésitez pas à contacter notre service client.
L'équipe du service client de Ralet est disponible du lundi au vendredi de 11h00 à 17h00. Notre service client est fermé le week-end et les jours fériés. Vous pouvez joindre notre service client via webshop@ralet.be ou au +32 (0)50 96 00 63.
Comment fonctionne le compte client ?
Chez Ralet, nous voulons que votre expérience d'achat soit simple, agréable et avantageuse. Avec un compte client Ralet, faire du shopping chez Ralet devient encore plus amusant !
Entrez dans le monde des avantages et profitez de :
1. Un crédit à chaque achat : Vous gagnez un crédit à chaque achat que vous faites chez nous. Ce crédit peut être utilisé lors de votre prochain achat, vous permettant ainsi d'économiser de l'argent tout en faisant vos achats chez nous. C'est notre façon de vous remercier de votre fidélité.
2. Un aperçu personnalisé de vos commandes :
Dans votre compte client, vous avez accès à un aperçu pratique de toutes vos commandes précédentes. Fini les reçus perdus ou les courriels égarés. Votre historique d'achats est organisé et facilement accessible.
3. Votre profil, vos préférences : Avec un compte client, vous pouvez personnaliser entièrement votre expérience Ralet. Vous pouvez facilement modifier vos données personnelles, ajouter plusieurs adresses de livraison et recevoir des recommandations adaptées à vos préférences. Vous avez le contrôle.
Prêt à profiter de ces avantages ?
Créez facilement un compte client dès maintenant et profitez de ces avantages !
Votre expérience d'achat est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir dans notre communauté grandissante de clients satisfaits.
Exceptions pour le crédit client :
- Pas de crédit sur les produits d'entretien ou les chausse-pieds.
- Vous ne recevrez pas de crédit pour votre prochain achat sur les produits que vous achetez en solde.
Comment fonctionne le crédit client ?
Si vous avez un compte, vous recevez toujours un crédit client de 5 % sur votre achat. Ce crédit peut être échangé lors de votre prochain achat.
Que ce soit en magasin ou en ligne, vous pouvez choisir d'échanger votre crédit client ou de le conserver pour une utilisation ultérieure.
Vous ne pouvez pas utiliser votre crédit pour les articles achetés en solde. Le crédit que vous avez reste valide et vous pouvez l'utiliser ultérieurement sur un article non soldé.
Si vous souhaitez échanger votre crédit client sur la boutique en ligne, cliquez sur le bouton "Cliquer pour utiliser votre crédit client" dans votre panier. Votre crédit sera alors automatiquement déduit.
Où sont les boutiques Ralet et quels sont leurs horaires d'ouverture ?
Ralet possède des établissements à Knokke, Gand, Courtrai et l'Écluse. Si vous êtes à la recherche de chaussures de qualité et contemporaines, Ralet est l'endroit idéal.
Consultez toutes les boutiques sur le site dans le menu principal sous l'élément Boutiques. Vous y trouverez également les heures d'ouverture par magasin. Nous nous réjouissons de votre visite.
Puis-je retourner une commande en ligne à la boutique ?
Oui, c'est tout à fait possible ! Veuillez noter que, comme pour toutes les autres commandes de la boutique en ligne, l'article doit d'abord nous être retourné à notre siège social. Ensuite, il y sera traité et le remboursement sera effectué.
N'hésitez pas à visiter l'une de nos boutiques. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse webshop@ralet.be ou au
+32 (0)50 96 00 63.
Je ne trouve pas la réponse à ma question.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact au bas de cette page.
Comment entretenir mes chaussures ?
Ralet propose des produits d'entretien adaptés aux besoins de vos chaussures. Pour l'instant, ces produits sont uniquement disponibles dans nos boutiques.
CUIR
- Appliquez une fine couche de crème ou de graisse pour cuir et frottez doucement avec un chiffon doux. Cela permet de garder le cuir souple et d'éviter les craquelures ou le dessèchement.
DAIM ET NUBUCK
Utilisez une brosse à daim pour éliminer délicatement la saleté et les taches. Pour les taches tenaces, vous pouvez utiliser une gomme à daim ou un nettoyant spécial pour daim. Pour rafraîchir le daim ou le nubuck, vous pouvez appliquer un spray ou un vernis pour daim.
TOILE ET TISSU
Les chaussures en toile et en tissu peuvent souvent être lavées en machine, mais vérifiez toujours l'étiquette au préalable. Utilisez une lessive douce et laissez-les sécher à l'air libre, jamais au sèche-linge. Pour l'entretien quotidien, une brosse douce et un peu de savon doux suffisent généralement.
CHAUSSURES BLANCHES
Nettoyez-les à l'aide d'un spray blanchissant spécial ou préparez une pâte à base de bicarbonate de soude et d'eau pour les taches tenaces.
SEMELLES
Vérifiez régulièrement l'état des semelles et retirez les éventuels petits cailloux ou saletés.
Où puis-je découvrir les nouvelles tendances et m'inspirer?
Dans notre rubrique « Inspiration », vous trouverez des articles de blog sur les nouvelles marques, les collections et les tendances. Suivez-nous également sur Instagram et Facebook pour recevoir régulièrement des mises à jour et découvrir des publications inspirantes.
Je ne trouve pas la réponse à ma question.
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Comment puis-je passer une commande?
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1/ Rendez-vous sur la page Web de l'article que vous souhaitez commander.
2/ Sélectionnez votre pointure.
3/ Cliquez sur "commander maintenant" pour ajouter l'article à votre panier.
4/ Le panier s'ouvrira automatiquement. Choisissez maintenant si vous souhaitez continuer vos achats ou passer à la page de paiement.
5/ Pour payer : cliquez sur le bouton "passer au paiement" en bas.
6/ Remplissez vos coordonnées, choisissez un mode de paiement et commandez votre colis.
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer avec :
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Comment utiliser un chèque cadeau, un crédit client ou un bon de réduction ?
CHÈQUE CADEAU
1. Dans le panier, vous pouvez entrer le code de votre chèque cadeau dans la partie droite de la page.
2. Cliquez sur « Appliquer » pour utiliser le code.
3. Le montant de l'achat devrait maintenant avoir été adapté.
4. Ensuite, finalisez votre achat.
BON D’ACHAT OU BON DE CRÉDIT
Le code se compose de deux parties : le code et le mot de passe du bon. Pour utiliser ce code, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à votre panier et cliquez sur « Cliquez ici pour utiliser votre bon ».
2. Saisissez le code et le mot de passe du bon. Le code est une combinaison de lettres et de chiffres. Le mot de passe est le code PIN à quatre chiffres.
3. Une fois que vous avez saisi les deux codes dans les champs, cliquez sur « générer un bon de réduction ». Un nouveau code apparaîtra en dessous. Copiez ce code.
4. Dans le panier, vous pouvez entrer ce code dans la partie droite de la page. Cliquez sur « Appliquer » pour utiliser le code. Le montant devrait maintenant avoir été adapté.
5. Ensuite, finalisez votre achat.
CODE DE RÉDUCTION
1. Rendez-vous à la caisse
2. Entrez votre code de réduction
3. Cliquez sur « Appliquer »
4. Lorsque vous voyez que le montant a été déduit du prix total, le code a été appliqué.
Y a-t-il quelque chose qui n'est pas clair ? Veuillez envoyer un e-mail à webshop@ralet.be. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Est-ce que je recevrai une confirmation de commande ?
Dès que vous aurez passé une commande en ligne, vous recevrez un courriel de confirmation. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un autre courriel avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis.
Je ne trouve pas la réponse à ma question.
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Quels sont les frais de livraison ?
Belgique
- Livraison gratuite pour les commandes à partir de 75€
- Pour les commandes inférieures à 75€, des frais de port de 5,35€ seront facturés
Pays-Bas et Luxembourg : Frais de port : 7,50€
Allemagne : Frais de port : 8,50€
France : Frais de port : 10€
Quel est le délai de livraison de ma commande en ligne ?
Pour les délais de livraison généraux, nous visons 2 à 7 jours ouvrables maximum.
Quelles sont les options de livraison ?
- La commande est livrée à l'adresse indiquée ou dans un point de retrait Bpost.
- La commande peut être collectée dans une boutique Ralet de votre choix. Vous pouvez modifier cette option lors du processus de paiement.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
Nous vous recommandons de collecter votre colis dans un point de retrait BPost car vous êtes toujours sûr de ne pas manquer la livraison.
Votre colis sera livré au bureau de poste ou au point de retrait le plus proche. Vous serez informé de l'emplacement par un avis dans votre boîte aux lettres ou par e-mail. N'oubliez pas d'apporter votre carte d'identité.
Votre colis a été perdu ? Veuillez contacter webshop@ralet.be. Nous ferons tout ce qui est possible pour vous aider dans les plus brefs délais !
Que faire si j'ai saisi une mauvaise adresse de livraison ?
Veuillez contacter le service client dans les plus brefs délais. À certaines étapes du processus de commande, des modifications peuvent encore être apportées.
L'équipe du service client de Ralet est joignable du lundi au vendredi de 11h00 à 17h00. Notre service client est fermé le week-end et les jours fériés. Vous pouvez nous joindre via webshop@ralet.be ou au +32 (0)50 60 16 37.
Puis-je suivre la livraison de ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande via les courriels que vous avez reçus de notre part et de notre partenaire de livraison. Vous ne pouvez suivre votre commande qu'une fois qu'elle a été traitée par nos services. Nous vous conseillons d'installer l'application de BPost.
Livrez-vous également en dehors de la Belgique ?
Absolument ! Nous livrons actuellement en Belgique, aux Pays-Bas, en France, au Luxembourg et en Allemagne.
Pour les autres pays, n'hésitez pas à nous demander plus d'informations via webshop@ralet.be.
Je ne trouve pas la réponse à ma question.
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Quelle est la politique de retour ?
DÉLAI DE RETOUR
Vous pouvez échanger une commande dans les 14 jours, à condition que les articles soient en parfait état. Les produits d'entretien ne peuvent jamais être retournés.
Vous pouvez retourner votre commande gratuitement dans nos boutiques. Pour les retours effectués via Bpost, les frais de retour de 2,95 € seront déduits du montant de l'achat à rembourser.
CONDITIONS DE RETOUR
Les articles doivent être complets, non portés et non endommagés. Nous vous recommandons vivement de ne pas les essayer à l'extérieur.
CONDITIONS DE RETOUR POUR LES VENTES GROUPÉES
En cas de retour partiel d'un achat groupé, la remise sera déduite du montant du remboursement.
Attention : les produits d'entretien ne peuvent pas être retournés.
FRAIS DE RETOUR
Belgique :
Vous pouvez demander une étiquette de retour via webshop@ralet.be avec les informations suivantes :
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Dès que nous aurons reçu votre retour, il sera traité et le montant, hors les frais de retour, sera remboursé dans quelques jours sur le compte avec lequel vous avez payé l'article.
Retours hors de Belgique :
Pour les commandes expédiées hors de Belgique, les frais de retour sont à votre charge. Vous choisissez un service d'expédition pour renvoyer votre colis.
Combien coûte le retour ?
Vous pouvez toujours retourner une commande gratuitement dans l'une de nos boutiques.
Le retour en Belgique via Bpost est payant et coûte 2,95 €. Vous pouvez demander une étiquette de retour via webshop@ralet.be en incluant les informations suivantes : votre nom et votre numéro de commande web, que vous trouverez en haut à droite du bon de commande ou dans l'e-mail de confirmation.
Dès que nous aurons reçu votre retour, celui-ci sera traité et le montant de l'achat, hors frais de retour (2,95 €), sera remboursé dans les quelques jours sur le compte avec lequel vous avez payé l'article.
Retours hors de Belgique : pour les commandes expédiées hors de Belgique, les frais de retour sont à votre charge. Choisissez un service d'expédition pour renvoyer votre colis.
Comment puis-je échanger ?
Vous pouvez facilement échanger votre commande dans l'une de nos boutiques.
Malheureusement, l'échange en ligne n'est pas possible. Nous vous conseillons de passer une nouvelle commande et de retourner l'autre commande.
Je ne trouve pas la réponse à ma question.
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Puis-je réserver un article ?
Vous pouvez réserver les articles de votre choix via la boutique en ligne.
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Vous recevrez un message par SMS lorsque votre/vos articles souhaités seront prêts. À partir de ce moment, la réservation sera valable 7 jours.
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Comment savoir si un article est en stock ?
Après avoir sélectionné la taille souhaitée, les magasins qui ont encore l'article en stock seront affichés. Regardez en bas sous "Disponibilité en magasin". Vous avez des doutes ? N'hésitez pas à contacter notre service client.
L'équipe du service client de Ralet est disponible du lundi au vendredi de 11h00 à 17h00. Notre service client est fermé le week-end et les jours fériés. Vous pouvez joindre notre service client via webshop@ralet.be ou au +32 (0)50 96 00 63.
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Chez Ralet, nous voulons que votre expérience d'achat soit simple, agréable et avantageuse. Avec un compte client Ralet, faire du shopping chez Ralet devient encore plus amusant !
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1. Un crédit à chaque achat : Vous gagnez un crédit à chaque achat que vous faites chez nous. Ce crédit peut être utilisé lors de votre prochain achat, vous permettant ainsi d'économiser de l'argent tout en faisant vos achats chez nous. C'est notre façon de vous remercier de votre fidélité.
2. Un aperçu personnalisé de vos commandes :
Dans votre compte client, vous avez accès à un aperçu pratique de toutes vos commandes précédentes. Fini les reçus perdus ou les courriels égarés. Votre historique d'achats est organisé et facilement accessible.
3. Votre profil, vos préférences : Avec un compte client, vous pouvez personnaliser entièrement votre expérience Ralet. Vous pouvez facilement modifier vos données personnelles, ajouter plusieurs adresses de livraison et recevoir des recommandations adaptées à vos préférences. Vous avez le contrôle.
Prêt à profiter de ces avantages ?
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Exceptions pour le crédit client :
- Pas de crédit sur les produits d'entretien ou les chausse-pieds.
- Vous ne recevrez pas de crédit pour votre prochain achat sur les produits que vous achetez en solde.
Comment fonctionne le crédit client ?
Si vous avez un compte, vous recevez toujours un crédit client de 5 % sur votre achat. Ce crédit peut être échangé lors de votre prochain achat.
Que ce soit en magasin ou en ligne, vous pouvez choisir d'échanger votre crédit client ou de le conserver pour une utilisation ultérieure.
Vous ne pouvez pas utiliser votre crédit pour les articles achetés en solde. Le crédit que vous avez reste valide et vous pouvez l'utiliser ultérieurement sur un article non soldé.
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Où sont les boutiques Ralet et quels sont leurs horaires d'ouverture ?
Ralet possède des établissements à Knokke, Gand, Courtrai et l'Écluse. Si vous êtes à la recherche de chaussures de qualité et contemporaines, Ralet est l'endroit idéal.
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Puis-je retourner une commande en ligne à la boutique ?
Oui, c'est tout à fait possible ! Veuillez noter que, comme pour toutes les autres commandes de la boutique en ligne, l'article doit d'abord nous être retourné à notre siège social. Ensuite, il y sera traité et le remboursement sera effectué.
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Ralet propose des produits d'entretien adaptés aux besoins de vos chaussures. Pour l'instant, ces produits sont uniquement disponibles dans nos boutiques.
CUIR
- Appliquez une fine couche de crème ou de graisse pour cuir et frottez doucement avec un chiffon doux. Cela permet de garder le cuir souple et d'éviter les craquelures ou le dessèchement.
DAIM ET NUBUCK
Utilisez une brosse à daim pour éliminer délicatement la saleté et les taches. Pour les taches tenaces, vous pouvez utiliser une gomme à daim ou un nettoyant spécial pour daim. Pour rafraîchir le daim ou le nubuck, vous pouvez appliquer un spray ou un vernis pour daim.
TOILE ET TISSU
Les chaussures en toile et en tissu peuvent souvent être lavées en machine, mais vérifiez toujours l'étiquette au préalable. Utilisez une lessive douce et laissez-les sécher à l'air libre, jamais au sèche-linge. Pour l'entretien quotidien, une brosse douce et un peu de savon doux suffisent généralement.
CHAUSSURES BLANCHES
Nettoyez-les à l'aide d'un spray blanchissant spécial ou préparez une pâte à base de bicarbonate de soude et d'eau pour les taches tenaces.
SEMELLES
Vérifiez régulièrement l'état des semelles et retirez les éventuels petits cailloux ou saletés.
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